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FAQ Cominelli

Metodi di Pagamento: 

Per pagare su cominellishop.com puoi usare il metodo che preferisci: Carta di credito/debito: scegliendo questa modalità di pagamento potrai pagare in tutta sicurezza attraverso Carta di credito Mastercard, Visa, American Express e altri, o Postepay e Carte prepagate. 

Paypal: Se hai un conto Paypal potrai pagare facilmente effettuando l’accesso con la tua email e la tua password e confermare il pagamento.

Bonifico: Se scegli questo metodo di pagamento, disponi di 48 ore per richiedere il trasferimento della somma tramite i servizi della tua banca.

Ritiro in negozio: Scegliendo questa modalità di pagamento potrai pagare il tuo prodotto al momento del ritiro in negozio. Il ritiro dei Prodotti avviene entro 48 ore dall’invio della e-mail di conferma della messa a disposizione per il ritiro dei Prodotti ordinati. Decorso inutilmente il termine di cui al periodo precedente, custodiremo i Prodotti per conto del Cliente. Verranno addebitati i costi di giacenza dei Prodotti non ritirati nella misura di 2 euro per ogni giorno. Trascorsi inutilmente ulteriori 30 giorni, il Contratto si intende risolto. 

Pagamento sicuro: Cominellishop utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per proteggere i tuoi dati sensibili come password e numero di carta di credito: le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di attacco.

*Per i macchinari usati richiedi informazioni tramite il modulo presente all’interno della scheda prodotto. 

Metodi di spedizione: 

Gli ordini vengono spediti e consegnati dai nostri fornitori di logistica come Bartolini, Gls e altri. 

Le spese e termini di spedizione sono variabili a seconda del peso dei prodotti e sono stabiliti dai nostri fornitori. 

Prezzi delle spedizioni a peso: 

Fino a 10 Kg: 10,10€ 

Fino a 25 Kg: 13€

Fino a 50 Kg: 18,70€ 

Fino a 100 Kg: 34,40€ 

Oltre i 100 KG la spedizione è 34,40€ per ogni quintale. 

Che fare se il pacco è danneggiato?

Al momento della consegna del pacco raccomandiamo sempre di controlla il tuo ordine sia all’esterno che all’interno.  

Nel caso dovesse presentare delle irregolarità scrivi  al nostro servizio assistenza tramite il form presente all’interno della pagina Contatti. 

Diritto di recesso

Fin quando posso esercitare il diritto di recesso? 

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Quando riceverò indietro l’importo versato? 

Rimborsiamo tutti i tipi di pagamenti, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi la volontà di recedere dal Contratto. Il rimborso è eseguito attraverso lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale. 

Ci riserviamo di trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti oppure tu non abbia ancora dimostrato di averli rispediti. 

Come posso fare per restituire un articolo?

Per restituire un articolo, prima della scadenza del periodo di recesso, ti basta compilare il modulo nella sezione Contatti del Sito. 

Come acquistare: 

Acquistare su Cominellishop.com è semplice e veloce: 

  • cerca il prodotto di tuo interesse tramite codice prodotto, nome, o per categoria; 
  • clicca su aggiungi al carrello; 
  • nel caso tu voglia continuare ad effettuare altri acquisti ti basterà cliccare sul pop-up che ti apparirà scegliendo la voce “Torna allo shop”; 
  • se hai selezionato tutti i prodotti di tuo interesse, clicca sulla voce “vai alla cassa”; 
  • compila il modulo inserendo i dati per la fatturazione e per la spedizione; 
  • paga comodamente con Carta di Credito, Paypal, Bonifico, o tramite il ritiro in sede. 

Sei interessato ad un Macchinario Agricolo usato?

Compila il form che trovi all’interno della scheda prodotto con i tuoi dati e sarai ricontattato al più presto per ricevere tutte le informazioni. 

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